“这次腊树镇组织渠道清淤，挖掘机作业时无意挖了我乡村民家的祖坟，希望双方心平气和地沟通，同时也希望我方村民不要以此为由向对方提出过分的要求。”4月3日，在腊树镇八一村人民调解委员会，怀宁县雷埠乡党委委员、政法委员郝子侠劝说村民。
据悉，为保障春耕农业灌溉用水，腊树镇八一村积极组织种植户开展渠道清淤扫障，由于挖掘机操作员作业时误挖了雷埠乡中股组村民韩某家族的祖坟，在西安打工的韩某等弟兄3人听说祖坟被挖，立马放弃手头工作回家处理。在几次协商过程中，双方互不相让，矛盾逐渐升级，最终向雷埠乡综治中心寻求帮助。接到投诉后，雷埠乡综治中心立即组成调解小组，安排工作人员第一时间到现场详细了解矛盾的来龙去脉，安抚当事人激动情绪，并及时与腊树镇联系，联合腊树镇综治中心在八一村调处该起跨乡镇纠纷。
“你们是为了农业生产灌溉清淤渠道，把我家被挖坏的祖坟修缮好，我们也不计较了。”韩某说。
“大家都是乡里乡亲的，为此赌气成仇不值得，听调解委员会的，明天我们就请人修缮祖坟。”腊树镇种粮大户查海华说。
调解现场，调解员凭借丰富的调解经验先耐心地引导矛盾双方当事人冷静下来，理性陈述各自观点，然后针对双方各自互不相让观点，动之以情、晓之以理耐心地进行劝解。经过6个多小时入情入理的劝说，双方终于互谅互让达成一致意见，签订调解协议，握手言和。
平安是民生之本，稳定是发展之基。近年来，雷埠乡紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，以“三员”工作法，抓好抓实矛盾纠纷调处化解工作，守护群众平安幸福。
当好矛盾纠纷的“排查员”。严格落实乡干包村、村干包组矛盾纠纷信息网格化包保责任排查工作机制，常态化开展辖区内邻里关系、婚姻家庭、山林土地等矛盾纠纷信息排查工作，及时收集各类苗头隐患，牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权，为有效预防和化解各类矛盾纠纷打下坚实的基础。
当好矛盾纠纷的“调解员”。对排查出的矛盾纠纷进行细致的分析研判，并制定相应的化解措施，做到抓早抓小抓苗头，及时将矛盾化解在萌芽状态。对于疑难复杂矛盾纠纷，采取针对性的措施进行多元化解，找出问题、查清隐患，严防矛盾升级，努力将矛盾纠纷解决在基层。截至目前，成功调解各类矛盾纠纷6起，处理12345投诉件63件。
当好法律法规的“宣传员”。将法治宣传作为化解矛盾纠纷的第一道防线，积极组织乡村干部、志愿者深入田间地头、村组院户，通过乡村夜话、入户走访等形式开展法治宣传活动，义务为群众提供法律咨询服务和建议，解答有关民事、刑事诉讼方面的法律法规，提升群众的法律意识，引导群众尊法学法守法用法，从源头遏制各类矛盾纠纷发生。今年以来，召开乡村夜话32场，开展平安建设宣传进学校、农村等志愿者活动4场，发放宣传资料1800余份。（陈凤宽 王原）